Plazo de entrega = Plazo de procesamiento + Plazo de envío
Envío estándar: 3-5 días laborales
Maria Yanet Gomez Duque nit 43794924. Marca PRESTIA LUXURY ofrece servicio de envío a todo el territorio colombiano a través de empresas transportadoras de confianza: Coordinadora Mercantil, Servientrega, Interrapidísimo y Envía. Seleccionamos la transportadora más adecuada según la cobertura en su zona para garantizar la entrega segura de su pedido.
Tiempos estimados de entrega:
- Bogotá y Medellín: 4 días hábiles
- Ciudades principales: 5 días hábiles
- Otros destinos: hasta 12 días hábiles
TIEMPOS DE ENTREGA
- El conteo del tiempo de entrega inicia una vez confirmada su compra.
- Pagos con tarjeta de crédito o débito/PSE: confirmación en un día hábil.
- Pagos a través de Baloto, Efecty o Referencia Bancaria: confirmación en dos días hábiles.
- Recibirá un correo electrónico confirmando la aprobación de su pago.
- Para compras con pago contra entrega, le notificaremos el estado del envío a su número de contacto.
- Las entregas se realizan en horario laboral, sin hora específica.
- Pueden presentarse retrasos por condiciones climáticas, viales o situaciones imprevistas reportadas por la transportadora.
- Cualquier persona mayor de edad presente en la dirección de entrega puede recibir e inspeccionar el pedido, firmando la guía de transporte.
Para consultas sobre su envío o reportar anomalías en el empaque al momento de la entrega, contáctenos:
- Teléfono: +57(4) 4449635 Ext 108
- WhatsApp: +57 305 2841414
- Horario: Lunes a viernes 8am-5pm, Sábados 8am-12pm
- Email: info@prestialuxury.com
CONDICIONES DE PAGO CONTRA ENTREGA
- El tiempo de entrega se contabiliza desde la confirmación de su pedido.
- Recibirá notificaciones por email y WhatsApp sobre el estado de su pedido. Asegúrese de proporcionar un número de celular correcto.
- Las entregas se realizan en horario laboral, sujetas a posibles retrasos por condiciones externas.
- El pago debe realizarse en efectivo al momento de la entrega.
- Cualquier persona mayor de edad en la dirección de entrega puede recibir el pedido, previa inspección y firma de la guía de transporte.
COSTO DE ENVÍO
- El costo de envío se calcula según el destino, peso y dimensiones del paquete.
- El valor exacto se mostrará durante el proceso de compra, antes de finalizar su pedido.
